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Fisioterapia

Cómo montar pilates terapéutico en tu clínica de fisioterapia: IVA, consentimiento, bonos y agenda (guía 2026)

Cómo montar pilates terapéutico en una clínica de fisio en 2026: cuándo lleva IVA (DGT), consentimiento y datos de salud, bonos, grupos y Verifactu.

Actualizado 7 de octubre de 2026Sergio de Juan, fundador de Mooovai15 min de lectura

Normativa revisada el 7 de octubre de 2026

El pilates terapéutico es ejercicio terapéutico basado en el método Pilates, prescrito y dirigido por un fisioterapeuta tras una valoración. Muchas clínicas lo ofrecen en grupos reducidos, junto a hipopresivos, suelo pélvico o escuela de espalda. Y en cuanto la clínica da clases, cambian cuatro cosas a la vez: el IVA, los papeles que firma la alumna, cómo se venden las sesiones y cómo se organiza la agenda.

Esta guía junta las cuatro, con las fuentes oficiales (DGT, BOE, AEPD) enlazadas. La escribimos en Mooovai, que hace software para la línea de clases, y te decimos también lo que nuestro software no hace.

En resumen: lo que cambia cuando tu clínica da clases

  • IVA. El tratamiento individual está exento; el pilates en grupo, por regla general, va al 21 %, lo imparta quien lo imparta[1][2].
  • Consentimiento y datos. Cuestionario de salud y consentimientos firmados antes de la primera clase. Los datos de salud son una categoría especial del RGPD[11].
  • Bonos. Caducidad, cancelación y recuperaciones escritas y conocidas antes de pagar[16].
  • Grupos. Pocas personas, una plaza por máquina y grupos por nivel o patología.
  • Software. La historia clínica, en tu software clínico; las clases, los bonos y la lista de espera, mejor en un software de clases. Lo explicamos en software para fisioterapia con clases de pilates.

¿Lleva IVA el pilates que da un fisioterapeuta?

La regla: asistencia sanitaria exenta, actividad deportiva al 21 %

La Ley del IVA exime «la asistencia a personas físicas por profesionales médicos o sanitarios» (art. 20.Uno.3.º)[4], y el fisioterapeuta es profesional sanitario (Ley 44/2003, art. 2)[15]. Pero lo que queda exento es la asistencia sanitaria, no todo lo que haga un sanitario: un servicio cuyo fin es el ejercicio físico o el bienestar es una actividad deportiva y va al tipo general, el 21 %.

Qué han dicho Hacienda y los tribunales

En la consulta vinculante V3319-20, de 6 de noviembre de 2020, la Dirección General de Tributos concluyó que los tratamientos terapéuticos que prestan los fisioterapeutas están exentos, pero que el método Pilates y el entrenamiento personal tributan al 21 %[1].

El Tribunal Superior de Justicia de Castilla y León, en su sentencia de 11 de mayo de 2022 (recurso 1387/2020), fue más allá: negó la exención a una fisioterapeuta colegiada, con dos centros sanitarios registrados, que daba clases de cinesiterapia y gimnasia terapéutica en grupo como continuación de sus tratamientos. Según los resúmenes publicados, el tribunal razonó que el adjetivo «terapéutico» no añade nada, «como si habláramos de gimnasia terapéutica o de spinning terapéutico», y que la rehabilitación terapéutica individual sí estaría exenta[2][3].

¿Exento o 21 %? Tratamiento orientativo de los servicios de una clínica de fisioterapia
ServicioTratamiento habitualComentario
Sesión de fisioterapia individual (valoración, diagnóstico, tratamiento)Exenta: asistencia sanitaria (art. 20.Uno.3.º LIVA) [4][1]Factura con la mención de la exención.
Pilates o gimnasia en grupo, aunque lo dé un fisioterapeuta21 % de IVA [1][2]Llamarlo «terapéutico» no cambia el tipo: el TSJ de Castilla y León lo dijo con esas palabras [2].
Grupos «terapéuticos» (espalda, suelo pélvico, hipopresivos, postparto)Zona gris con criterio restrictivo [2][3]Lo prudente: 21 %, salvo que tu gestoría avale la exención por escrito.
Ejercicio o rehabilitación terapéutica individual, tras valoraciónPuede estar exenta [2][3]Documenta la valoración, el objetivo terapéutico y el seguimiento.
Entrenamiento personal o readaptación sin fin sanitario21 % de IVA [1]Aunque lo imparta un sanitario.

Tabla orientativa según la DGT y el TSJ de Castilla y León, revisada el 7 de octubre de 2026. No sustituye la opinión de tu gestoría.

Qué hacer en la práctica

  • Separa los servicios en tu catálogo y en tus tarifas: «Sesión de fisioterapia» por un lado y «Pilates terapéutico en grupo» por otro.
  • Publica precios finales con el IVA incluido para el consumidor: 20 € con IVA no es lo mismo que 20 € exentos.
  • Factura cada servicio con su tipo: exento con su mención, y las clases al 21 %.
  • Si una clase va ligada a un tratamiento prescrito (un postoperatorio, una readaptación individual), documenta la valoración y el objetivo, y decide con tu gestoría cómo se factura antes de cobrarla.
  • En Canarias no hay IVA sino IGIC: el razonamiento sobre la exención es parecido, pero confirma el tipo con tu gestoría.

Cómo lo refleja el software: el caso de Mooovai

En Mooovai, el estudio elige en Ajustes el tipo de impuesto (IVA, IGIC, IPSI o exento) y un porcentaje por defecto. Las facturas que se generan a partir de los cobros (bonos, cuotas, clases sueltas) usan siempre ese porcentaje por defecto. No hay un tipo distinto para cada bono o producto.

La factura que creas a mano sí admite un tipo distinto en cada línea (0 % para una línea exenta), desglosa base y cuota por cada tipo y tiene un campo de notas donde escribir la mención de la exención. En una clínica que mezcla tratamiento exento y clases al 21 %, lo práctico es dejar el 21 % por defecto para las clases y facturar el tratamiento en tu software clínico, o en una factura manual con su línea exenta.

Factura y Verifactu: también si estás exento

Que un servicio esté exento no te libra de facturarlo. El Colegio de Fisioterapeutas de la Comunitat Valenciana recuerda que los servicios sanitarios exentos se documentan en factura[6], y el reglamento de facturación exige que una factura exenta cite el precepto de la exención o indique que la operación está exenta (art. 6.1.j)[5]. Una mención habitual: «Operación exenta de IVA según el art. 20.Uno.3.º de la Ley 37/1992».

Verifactu regula el programa con el que facturas, no el tipo de IVA, así que también te afecta si casi todo lo que haces está exento. Las fechas que hoy están en el BOE son las del Real Decreto-ley 15/2025 (BOE de 3 de diciembre de 2025), convalidado por el Congreso[7][8]:

  • 1 de enero de 2027 para los contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades (clínicas que son SL).
  • 1 de julio de 2027 para el resto, autónomos incluidos.

Qué pedirle a tu programa y cómo prepararte lo tienes en la guía de Verifactu para estudios. En Mooovai, desde el plan Starter, cada cobro genera una factura correlativa con tus datos fiscales, huella encadenada y QR, preparada para Verifactu.

Consentimiento informado, cuestionario de salud y RGPD

Consentimiento sanitario no es lo mismo que base legal del RGPD

Son dos cosas distintas que se suelen mezclar. El consentimiento informado de la Ley 41/2002 es el que da el paciente a una actuación en el ámbito de su salud, después de recibir la información adecuada (art. 8)[14]. La base legal para tratar sus datos de salud es otra cosa, y la da el RGPD:

  • Si hay asistencia sanitaria, el tratamiento de los datos se apoya en el art. 9.2.h del RGPD (asistencia sanitaria a cargo de un profesional sujeto a secreto)[11], con los límites del art. 9 de la LOPDGDD[12]. No necesitas pedir un consentimiento aparte para la historia clínica.
  • Si la clase no es asistencia sanitaria (un grupo de pilates abierto al público), lo prudente es pedir el consentimiento explícito para tratar los datos de salud del cuestionario (art. 9.2.a RGPD)[11].

La AEPD tiene una guía para profesionales del sector sanitario que conviene leer entera[13]. Y si tu clínica es un centro sanitario obligado a llevar historias clínicas, revisa si necesitas delegado de protección de datos: la LOPDGDD lo exige a esos centros, salvo a los profesionales que ejercen a título individual (art. 34.1.l)[12]. Ante la duda, consúltalo con tu DPO o tu asesoría.

Qué preguntar en el cuestionario de salud y quién lo ve

Lesiones previas y actuales, cirugías recientes, embarazo y postparto (con las semanas y el alta), suelo pélvico, tensión arterial, osteoporosis, patologías cardiovasculares, medicación y cualquier cosa que obligue a adaptar un ejercicio. Pregunta solo lo que vayas a usar. Y deja escrito quién lo ve: el personal autorizado y con la única finalidad de adaptar la práctica.

Documentos que conviene tener firmados antes de la primera clase
DocumentoPara qué sirveBase legalCómo se firmaDónde se guarda
Cuestionario de saludSaber lesiones, cirugías, embarazo o postparto, suelo pélvico, tensión arterial y medicación para adaptar cada ejercicio.Dato de salud: categoría especial (art. 9 RGPD) [11]Firmado por la alumna antes de la primera clase.En su ficha; acceso solo del personal autorizado.
Consentimiento de prácticaExplicar la actividad, sus beneficios, riesgos y contraindicaciones, y que la alumna los acepte.Si la clase forma parte de un tratamiento, consentimiento informado (art. 8 Ley 41/2002) [14]Por escrito, con fecha y firma.En su ficha, junto al cuestionario.
Consentimiento para tratar datos de saludDejar claro para qué se usan los datos de salud y quién los ve.Consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) si no hay relación asistencial [11][13]Casilla específica, separada de la publicidad.Registrado: quién aceptó qué y cuándo.
Condiciones del bono o la cuotaCaducidad, cancelación, recuperaciones y bajas, conocidas antes de pagar.Condiciones generales claras y previas (arts. 60 y 80 TRLGDCU) [16]Aceptadas al comprar.En la web, en la compra y en el contrato.

Firmarlo antes de la primera clase, no en la sala

Un papel que se firma deprisa en recepción, cinco minutos antes de empezar, protege poco. En Mooovai puedes activar un cribado de salud: la alumna rellena el cuestionario y lo firma desde el móvil antes de su primera clase, el PDF firmado queda en su ficha y, mientras no lo complete, su app le avisa de que el centro lo necesita antes de la primera clase. En el plan Studio, los contratos digitales traen plantillas de consentimiento informado de práctica, declaración responsable de aptitud y cláusula de protección de datos con la casilla del consentimiento explícito para los datos de salud. Revísalas con tu asesoría para adaptarlas a una clínica. Mooovai trata esos datos como encargado del tratamiento, con su contrato, y registra quién aceptó qué y cuándo.

Lo que no debe vivir en un software de clases

La historia clínica: la valoración, la evolución, los informes. La Ley 41/2002 obliga a conservarla al menos cinco años desde el alta de cada proceso asistencial (art. 17)[14], y para eso existe el software clínico. El campo «Notas de salud» de la ficha de Mooovai es una nota operativa para la instructora («evitar flexión lumbar», «postparto de 10 semanas, con alta»), no una historia clínica.

Grupos, agenda y plazas

  • Tamaño de grupo. No hay norma. En clínicas es habitual trabajar con 4 a 6 personas en máquinas y algo más en suelo; por ejemplo, Clínica174 anuncia en Doctoralia pilates terapéutico en grupos de un máximo de 4[18]. Cuanto más clínico es el grupo, más pequeño.
  • Una plaza por máquina. Si tienes 4 reformers, la clase tiene 4 plazas y la quinta persona va a lista de espera.
  • Grupos por nivel o por patología. Espalda, suelo pélvico, embarazo, postparto (con el alta), mayores. La valoración decide el grupo, no la hora libre.
  • La valoración previa, como sesión individual. Una primera sesión de valoración antes de entrar en un grupo te dice dónde encaja cada persona (y si esa sesión es asistencia sanitaria, revisa su IVA con tu gestoría).
  • Plaza fija semanal y lista de espera. En grupos de 4 a 6, la plaza fija es lo que más se valora y la lista de espera es lo que evita que una baja deje un hueco.

Bonos, cuotas, caducidad y recuperaciones

Las condiciones de un bono son condiciones generales: tienen que ser claras y conocerse antes de pagar (arts. 60 y 80 del TRLGDCU)[16]. Si el bono no dice que caduca, es difícil negarse a dar las sesiones pendientes, y las reclamaciones públicas por bonos de fisioterapia en la OCU lo reflejan[17]. Por eso conviene escribirlo todo: en las condiciones, en la página de compra y en el propio bono. Estas son unas normas de partida (los valores son ejemplos, no una regla):

Normas de bono recomendadas para pilates terapéutico, con valores de ejemplo
ConceptoValor de ejemploPor qué
CaducidadBono de 10 clases: 3 meses desde la compraSin fecha escrita, es difícil negarse a dar las clases pendientes.
Aviso para cancelar12 h en máquina; 24 h en sesiones individualesDeja tiempo a que la lista de espera ocupe la plaza.
RecuperaciónVálida 30 días, solo si se avisa a tiempoQue una clase cancelada no se convierta en crédito eterno.
Tope de recuperaciones2 al mesEvita que los grupos se llenen de recuperaciones y no queden plazas fijas.
Pausa por embarazo, lesión o cirugíaSe congela con justificante, hasta 3 mesesEs tu público: una lesión no debería costarle el bono.
Cambio de grupoSolo a grupos de su nivel o patologíaLa valoración decide el grupo, no la hora libre.

Para el plazo de aviso y los no-shows tienes una plantilla en política de cancelación y no-shows, para las recuperaciones, recuperaciones de clases en pilates, y para poner precio a cada clase, cuánto cobrar por una clase de reformer.

Checklist para abrir el servicio de pilates en tu clínica (8 pasos)

  1. Define los servicios y su IVA con tu gestoría. Separa el tratamiento individual (exento) de las clases de grupo (21 % en general) y decide por escrito qué hacer con la zona gris: ejercicio terapéutico individual o grupos ligados a un tratamiento.
  2. Revisa tu seguro de responsabilidad civil. Comprueba que cubre la actividad en grupo y el equipamiento (reformer, suelo), no solo el tratamiento individual en camilla.
  3. Elige el equipamiento y fija el aforo. Una plaza por máquina y grupos pequeños: es habitual trabajar con 4 a 6 personas en máquinas y algo más en suelo, para poder adaptar cada ejercicio.
  4. Prepara el cuestionario de salud y los consentimientos. Cuestionario, consentimiento de práctica y consentimiento para tratar datos de salud, firmados antes de la primera clase y guardados en la ficha de cada alumna.
  5. Escribe las normas de bonos, cuotas y recuperaciones. Caducidad, plazo de cancelación, validez y tope de las recuperaciones y pausas por embarazo o lesión, publicadas antes de que nadie pague.
  6. Monta el software de clases y decide cómo convive con el clínico. Clases con aforo, bonos, lista de espera y cribado de salud en un software de clases; la historia clínica y los tratamientos, en tu software clínico.
  7. Prepara la facturación para Verifactu. Facturas correlativas, con el tipo correcto en cada servicio y la mención de la exención en lo sanitario, emitidas con un programa preparado para Verifactu.
  8. Cuéntaselo a tus pacientes actuales. Tus primeras alumnas suelen salir de tu propia agenda: ofrece una valoración y una clase de prueba al dar el alta de un tratamiento.

Si en lugar de una sala dentro de la clínica vas a abrir un estudio aparte, tienes los trámites en cómo abrir un estudio de pilates en España.

Dónde encaja Mooovai en tu clínica (y dónde no)

Mooovai es software de gestión para estudios boutique y para la línea de clases de las clínicas de fisioterapia (pilates terapéutico, reformer, hipopresivos, suelo pélvico) en España. No es un software clínico: no tiene historia clínica ni factura a mutuas.

Lo que hace hoy en la línea de clases:

  • Aforo por plazas (4 reformers, 4 plazas) sin sobreventa. La alumna no elige máquina: el aforo es por número de plazas.
  • Plaza fija semanal, lista de espera que avisa a la primera persona para que confirme su plaza y recuperaciones con tus reglas: horas de aviso, días de validez y tope al mes.
  • Bonos y clases sueltas en todos los planes y cuotas que se renuevan solas desde Starter. Si una renovación no se paga, queda como cobro pendiente a la vista: no hay reintentos automáticos de tarjeta.
  • Cobros con tarjeta, Bizum al número de la clínica o efectivo, y facturas correlativas con huella y QR desde Starter.
  • Cribado de salud firmado desde el móvil y, en Studio, contratos digitales con plantillas de consentimiento.
  • App con la marca de tu clínica para reservar, cancelar, pagar y ver el bono. Es una app web que se instala desde el navegador en iPhone y Android.
  • Sesiones individuales como clase de 1 plaza, que se reservan y se cobran igual que las de grupo.

Lo que no hace: no tiene historia clínica ni notas SOAP, no factura a mutuas ni aseguradoras y no tiene agenda de citas por disponibilidad de cada profesional. No asigna un IVA distinto a cada bono (ver arriba). Cada cuenta es un estudio, así que dos sedes no se gestionan desde la misma cuenta. Si casi toda tu facturación es tratamiento individual, necesitas un software clínico; si además das clases, lo habitual es combinar los dos.

Precios con IVA incluido y sin permanencia[19]: Gratis hasta 15 clientes activos (2 % en los cobros con tarjeta), Starter 29 €/mes (50), Pro 49 €/mes (150) y Studio 97 €/mes (ilimitados, con contratos digitales y Signal). Al año, un 20 % menos. Si te pasas desde tu programa actual o desde Excel, la migración es gratis y la hace un especialista. Más detalle en clientas y fichas, finanzas y facturas y software para estudios de pilates.

Fuentes

  1. Dirección General de Tributos — Consulta vinculante V3319-20, de 6 de noviembre de 2020 (IVA de fisioterapia, método Pilates y entrenamiento personal). petete.tributos.hacienda.gob.es/consultas/?num_consulta=V3319-20 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  2. COLEF Andalucía — Sentencia del TSJ de Castilla y León de 11 de mayo de 2022 (rec. 1387/2020) sobre el «pilates terapéutico» y el IVA. colefandalucia.com/single-post/sentencia-judicial-tsjcyl-pilates-apellido-terapeutico (consultado el 7 de octubre de 2026)
  3. CEF Fiscal Impuestos — «El denominado “pilates terapéutico” no está exento de IVA». fiscal-impuestos.com/node/31813 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  4. Ley 37/1992, del Impuesto sobre el Valor Añadido (art. 20.Uno.3.º). boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1992-28740 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  5. Real Decreto 1619/2012, Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación (arts. 2 y 6.1.j). boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2012-14696 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  6. Colegio de Fisioterapeutas de la Comunidad Valenciana — «Fiscalidad práctica». colfisiocv.com/sites/default/files/Fiscalidad_practica.pdf (consultado el 7 de octubre de 2026)
  7. Real Decreto-ley 15/2025, de 2 de diciembre (BOE n.º 290, de 3 de diciembre de 2025), que modifica el RD 1007/2023 (Verifactu). boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2025-24446 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  8. Resolución de 11 de diciembre de 2025, del Congreso de los Diputados: convalidación del Real Decreto-ley 15/2025. boe.es/buscar/doc.php?id=BOE-A-2025-25695 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  9. Ministerio de Hacienda — Nota informativa sobre Verifactu y la factura electrónica (5 de octubre de 2026). hacienda.gob.es/sgt/gabsehacienda/nota-informativa-verifactu.pdf (consultado el 7 de octubre de 2026)
  10. Agencia Tributaria — Sistemas Informáticos de Facturación (SIF) y VERI*FACTU. sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/iva/sistemas-informaticos-facturacion-verifactu.html (consultado el 7 de octubre de 2026)
  11. Reglamento (UE) 2016/679, RGPD (art. 9). eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32016R0679 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  12. Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (arts. 9 y 34). boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2018-16673 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  13. AEPD — Guía para profesionales del sector sanitario. aepd.es/guias/guia-profesionales-sector-sanitario.pdf (consultado el 7 de octubre de 2026)
  14. Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente (arts. 8 y 17). boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2002-22188 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  15. Ley 44/2003, de ordenación de las profesiones sanitarias (arts. 2 y 46). boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2003-21340 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  16. Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (arts. 60 y 80). boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  17. OCU — Reclamación pública por el reembolso de un bono de fisioterapia. ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reembolso-de-bono-de-fisiotera/6c522467f812aabba7 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  18. Clínica174 en Doctoralia — ejemplo público de pilates terapéutico en grupos reducidos y sus precios. doctoralia.es/clinicas/clinica174 (consultado el 7 de octubre de 2026)
  19. Mooovai — precios y planes con IVA incluido. mooovai.es/precios (consultado el 7 de octubre de 2026)

Información general, no asesoramiento fiscal ni legal: confírmalo con tu gestoría. Las fuentes jurídicas se han revisado el 7 de octubre de 2026; si algo ha cambiado, escríbenos y lo corregimos. Sobre cómo tratamos los datos en Mooovai, lee nuestra política de privacidad.

Para empezar hoy

Siéntate una hora con tu gestoría para separar servicios e IVA, prepara el cuestionario y escribe las normas del bono. Si quieres que las plazas, la lista de espera, las recuperaciones y el cribado de salud funcionen sin tocar WhatsApp, pide tu mes de prueba de Mooovai o mira los precios.

Preguntas frecuentes

Antes de decidir

¿El pilates que imparte un fisioterapeuta está exento de IVA?

Por lo general, no. La exención es para la asistencia sanitaria: la Dirección General de Tributos (consulta V3319-20) exime los tratamientos terapéuticos de los fisioterapeutas, pero no el método Pilates ni el entrenamiento personal, que van al 21 %. El TSJ de Castilla y León (sentencia de 11 de mayo de 2022) negó la exención a las clases de pilates y gimnasia terapéutica en grupo de una fisioterapeuta. Confirma tu caso con tu gestoría.

¿Y el pilates terapéutico individual?

Es la zona gris. Si es rehabilitación o ejercicio terapéutico individual, tras una valoración y con un objetivo sanitario, puede encajar en la exención de la asistencia sanitaria. Documenta la valoración, el objetivo y el seguimiento, y valídalo con tu gestoría antes de facturarlo sin IVA.

¿Necesito consentimiento informado para las clases de pilates clínico?

Es muy recomendable aunque la clase no sea un acto sanitario: un cuestionario de salud y un consentimiento de práctica firmados antes de la primera clase, y el consentimiento explícito para tratar datos de salud si no hay relación asistencial. Si la clase forma parte de un tratamiento, se aplica el consentimiento informado de la Ley 41/2002.

¿Los datos del cuestionario de salud son datos de salud del RGPD?

Sí. Son una categoría especial del artículo 9 del RGPD: solo deben verlos las personas autorizadas, con la finalidad de adaptar la práctica, y el proveedor de software que los guarde tiene que actuar como encargado del tratamiento con contrato. La AEPD tiene una guía para profesionales del sector sanitario que conviene leer.

¿Tengo que usar Verifactu si mis servicios están exentos de IVA?

Sí: los servicios exentos también se facturan, y el reglamento se aplica al programa con el que facturas, no al tipo de IVA. Hoy el BOE fija el 1 de enero de 2027 para sociedades y el 1 de julio de 2027 para el resto. El 5 de octubre de 2026 Hacienda anunció que lo aplazará a octubre de 2028, pero ese cambio aún no está publicado en el BOE.

¿Puede caducar un bono de clases de pilates terapéutico?

Sí, si la caducidad está escrita en las condiciones del bono y la alumna la conoce antes de comprar. Si no consta en ningún sitio, es difícil negarse a dar las sesiones pendientes. Escribe también las reglas de cancelación, recuperación y pausa por embarazo o lesión.

¿Cuántas personas por grupo en pilates clínico?

No hay una norma que lo fije. En clínicas es habitual trabajar con 4 a 6 personas en máquinas y algo más en suelo, para poder adaptar cada ejercicio, y una plaza por máquina. Agrupa por nivel o por patología (espalda, suelo pélvico, embarazo, postparto) en lugar de por hora libre.

¿Puedo llevar las clases y los tratamientos en el mismo programa?

Puedes, pero suele funcionar mejor separarlos: un software clínico para la historia clínica y los tratamientos, y un software de clases como Mooovai para grupos, bonos, lista de espera, cribado de salud firmado y cobros. Mooovai no tiene historia clínica ni factura a mutuas.

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