La factura sin tocar nadaDatos fiscales rellenados el primer día. Desde entonces, cada cobro sale con su factura numerada, con el NIF correcto y enviada a la clienta.
Saltar al contenidoConfirmadoPendiente La factura sin tocar nada La regla que evitó el lío Del primer día al mes uno
Función · Configuración
El estudio, a tu manera
Con Mooovai, los datos fiscales, las reglas de cancelación, la guía de primeros pasos y el soporte están dentro del panel y en español: lo que se configura una vez y se agradece tener a mano.
Ajustes y soporte
Ajustes del negocio
Ajustes de recuperacionesConfiguración
Primeros pasosConfiguración
Centro de ayudaSoporte
Soporte técnicoSoporte
Los datos fiscales, las reglas del estudio, la guía de primeros pasos y el soporte en español: lo que se toca una vez y se agradece tener a mano.
Lo que se monta una vez
Tu estudio configurado sin llamadas
Aquí no hay nada que interpretar: los datos del negocio, las reglas de cancelación y las listas de primeros pasos están escritos con palabras normales. Y el soporte vive dentro del panel, no en un correo perdido.
Hola de nuevo,
Estudio Balance
EB
+32%
8.240 €
Ingresos del mes
+18%
214
Clientes activos
+6%
12
Clases hoy
Ingresos · últimos 7 días
+12%LMXJVSD
Mooovai Signal
14 clientes podrían abandonar este mes
Probabilidad altaúltimos 14 días
Próximas sesiones
Ver agenda09:00Reformer · Nivel 211/12
10:30Mat Pilates12/12
Datos del negocio
Razón social, NIF y dirección se rellenan una vez y salen solos en todas tus facturas.
Reglas de cancelación
Decides en cuánto tiempo se puede cancelar sin perder la sesión, y Mooovai lo aplica igual para todas.
Primeros pasos
La lista de lo que falta por configurar, marcándose sola: salas, horario, cobros y datos fiscales.
Centro de ayuda
La plataforma explicada en español y con ejemplos de estudio, dentro del propio panel.
Soporte con seguimiento
Abres un ticket desde el panel, lo sigues ahí y contesta el equipo de Mooovai. Sin correos perdidos.
Todo lo que hace
Funciones de configuración & soporte
Los datos fiscales, las reglas de cancelación, la guía de primeros pasos, la ayuda y el soporte técnico. Lo que se configura una vez y se agradece tener dentro del panel, en español.
Datos del negocio
Tus datos fiscales y de facturación se rellenan una vez y salen solos en cada factura.
Datos del negocio· Se usan en cada factura
Náos Pilates S.L.
Razón social
B-35 123 456
NIF
hola@naos.es
Correo de facturación
Se rellenan una vez y aparecen solos en todas tus facturas.
Reglas de recuperación
Decides qué pasa cuando alguien cancela: si recupera, en cuánto tiempo y con qué límite. Mooovai lo aplica solo.
Cancelaciones· Cómo se recuperan
Aviso 12 hAviso 6 hSin límite
Cancelación con 6 h o más
La plaza vuelve a su bono
Cancelación tardía
La sesión se descuenta
La misma regla para todas: ni excepciones a mano ni discusiones en recepción.
Primeros pasos
La lista de lo que te queda por configurar para dejar el estudio listo, sin manual ni llamada.
Primeros pasos· 4 de 6 listos
Datos del negocio100%
Salas y aforo100%
Clases y horario70%
Cobros con Stripe40%
Cada paso se marca solo cuando lo terminas. Sin manual y sin llamada.
Centro de ayuda
Toda la plataforma explicada en lenguaje claro, dentro del propio panel.
Centro de ayuda· Guías de Mooovai
Cómo cobrar un bono o una cuota
Cobros · 4 min de lectura
Montar el horario del mes
Agenda · 6 min de lectura
Importar tus clientas desde otro software
Clientas · 5 min de lectura
En español y con ejemplos de estudio, no con tecnicismos.
Soporte técnico
Abres un ticket desde el panel, lo sigues desde ahí y te contesta el equipo de Mooovai.
Soporte· Ticket #482 · abierto ayer
Cuando
Nos cuentas el problema desde el panel, sin correos ni formularios
Entonces
Te contesta el equipo de Mooovai y sigues la conversación ahí mismo
En vivo, en estudios reales
Tres momentos del día con configuración & soporte
La factura sin tocar nadaLa regla que evitó el líoCancelación con 6 horas o más devuelve la plaza al bono; menos de eso, descuenta la sesión. Configurado una vez y aplicado igual desde septiembre.
Del primer día al mes unoSara siguió la lista de primeros pasos sin llamar a nadie: salas, tipos de clase, horario y cobros. Cada paso se marcó solo al terminarlo.
Sigue explorando
Todo lo que tienes con Mooovai
Agenda, cobros, equipo, marketing y apps en un solo panel. Elige otra función y mira cómo trabaja para tu estudio.
Preguntas frecuentes
Dudas sobre configuración & soporte
¿Necesito ayuda para configurar el estudio?
No es obligatorio, pero está incluida: la lista de primeros pasos te lleva por salas, horario, clases, cobros y datos fiscales, y quien lo prefiera puede pedir la migración asistida y la montamos con él.
¿Dónde van los datos fiscales?
A tus facturas. Los rellenas una vez (razón social, NIF y dirección) y cada cobro emite su factura numerada con esos datos, enviada a la clienta y lista para tu gestoría.
¿Puedo cambiar las reglas de cancelación después?
Sí, en cualquier momento. La regla nueva se aplica desde ese día y las reservas ya hechas mantienen la que tenían cuando se hicieron.
¿Cómo funciona el soporte?
Abres un ticket desde el panel, sigue su hilo ahí mismo y te contesta el equipo de Mooovai en español. Sin niveles, sin números de teléfono premium y sin permanencia.
¿Qué incluye la migración asistida?
Importamos tus clientas, bonos y horario desde tu software actual, revisamos los duplicados contigo y dejamos el estudio listo para dar clase. Va incluida en todos los planes y no es un add-on.
Prueba Mooovai en tu estudio
Un mes gratis, sin tarjeta
Con configuración & soporte dentro desde el primer día: migramos tus datos, montamos tu operativa y te acompañamos hasta que funciona solo. Un mes entero para probarlo, sin pagar nada.
Sin tarjeta para empezar · migración y onboarding incluidos
Tu operativa, ordenada